Trygge kjøpsvilkår

Delitalia Frode Otto Strønen er et helnorsk selskap med organisasjonsnummer NO 985 245 673 Mva med forretningsadresse i Jondal i Hardanger og lager/pakking i Bergen.

For privatkunder:

Vareutvalget finner du under Nettbutikk på hovedsiden (Hjem).

Handler du for minst kr. 600,00 inkl. mva. i nettbutikken, er forsendelsen fraktfri. (Se bort fra spørsmål om organisasjonsnummer i nettbutikken). Handler du for over kr. 1200,00, kan du velge deg gratis bonusprodukt her. Varene kommer med Posten eller Postnord, enten som Norgespakke eller MyPack til en Post-i-butikk nær deg, eller som brevpakke, alt etter sted og størrelse på pakken.

OBS: På vareprøve Paranà ESE kaffeputer kr. 59 "legger det seg på" standard frakt kr. 95, se under, da vi av tekniske grunner ikke kan fjerne dette for ett varenummer. Dette tillegget blir manuelt strøket før konto blir belastet.

På bestillinger forøvrig under kr. 600,00 inkl. mva. betaler du en standard frakt på kr. 95.00. Dette beløpet blir automatisk lagt til i handlekurven din før du bekrefter betalingen. Du kan alltid gå tilbake til nettbutikken og finne mer varer hvis du vil komme over grensen for fraktfri leverering.

Du kan betale med Visa eller Mastercard. Betalingen skjer med høyeste sikkerhet gjennom PayEx 3-D Secure betalingsløsning og med SwedBank som oppgjørsbank. Swedbank overfører kun betaling til vår bank Cultura Bank, og vi har ikke tilgang til dine kontoopplysninger.

Du kan også betale på forhånd. Vi sender varene når betaling er registrert på kontoen vår.  Kontakt oss på forhånd om du velger denne betalingsformen.

Du har full returrett etter Angrerettloven og det følger angrefristskjema med varene.  Du har 14 dagers angrefrist på kjøpet ditt uten å oppgi grunn. Kunde betaler returfrakt.

Ved feil eller skade på varen ber vi deg å kontakte oss omgående slik at vi finner den beste løsningen for deg.

Uavhentet bestilling blir belastet med kr. 150,00.

Personvern:

Personvern – datalagringsdirektivet GDPR og Markedsføringsloven.

Informasjon om Delitalia sin innhenting, bruk og lagring av dine personopplysninger.

Personopplysninger blir mottatt via to forskjellige funksjoner:

a). Bestilling av varer i nettbutikk.

Her registreres nødvendige data for å tilfredsstille Regnskapsloven: Kundens navn, adresse, telefon, epostadresse. Bilag (faktura) skal oppbevares i 10 år før makulering.

Vi har ikke tilgang til kundens bankkontonummer eller noen personopplysninger knyttet til det ved bestilling via nettbutikk og betaling da slike opplysninger anonymiseres gjennom oppgjørsbank (Swedbank).

b).Registrering av nyhetsbrev.

Her registreres kun epostadresse.

Personopplysninger lagres på to forskjellige måter.

Ordre/faktura/regnskapsprogram.

Delitalia har mange kunder som periodisk rebestiller varer. Det er derfor umulig for oss å vurdere når en kunde anser sitt kundeforhold som avsluttet og dermed har krav på sletting av persondata. Dersom du ikke lengre ønsker å være registrert kunde hos oss, ber vi deg gi melding om det. Du kan bruke epost post@delitalia.no  eller kommentarfeltet i nettbutikken delitalia.no. Vi vil da slette alle dine relasjoner som ikke er lovbestemt lagret.

Mail Chimp nyhetsbrev/kundeebrev.

Epost-adresser mottatt ref. punkt 1 og 2 benyttes til utsendelse av kundeebrev i programmet Mail Chimp. Her oppbevares epostadresse, for- og etternavn, eventuelt kun epostadresse. Vi registrerer følgelig kun data basert på aktiv handling fra den registrerte som juridisk rettighetsgrunnlag, ikke ved kjøp av databaser. Bruken blir opplyst i velkomstorientering til ny kunde og i følgebrev til alle bestillinger.  Dersom du ikke ønsker å motta nyhetsbrev/kundeebrev, vennligst gi melding til epostadresse post@delitalia.no eller benytt den automatiske slettefunksjonen når du mottar elektronisk brev.

Delitalia kjøper, selger eller deler ikke personopplysninger med andre aktører.

Delitalia benytter seg ikke av IP-styrt annonsering gjennom f.eks. Google Adword eller Facebook som medfører pop-up annonser i kundes/informasjonssøkers nettleser.

Delitalia markedsfører seg ikke mot barn under 18 år.

 

© 2019 Delitalia

| Uni Micro Web